Wall Street English (WSE) adalah kursus bahasa Inggris yang tidak hanya berfokus memberikan edukasi, namun juga menjual lifestyle. Mereka ingin melakukan scale-up & mengoptimalkan marketing, Namun di level bisnis WSE, mengoptimalkan campaign marketing berarti perlu keterlibatan seluruh proses customer acquisition, hanya mengubah ads saja tidak cukup.
Solusi #1 : Marketing Audit
Calibreworks perlu melakukan audit terlebih dahulu. Ada 4 metode yang digunakan dalam kegiatan auditing ini, yakni observasi online maupun offline, interview, deep-dive, dan process mapping. Kami melakukan auditing marketing secara keseluruhan mulai dari telemarketing, sales, proses marketing, digital marketing, dan sebagainya. Dalam proses auditing inilah Calibreworks mendapatkan informasi terkait hal-hal yang dapat diimprove oleh WSE.
Solusi #2 : Personalized Experience Campaign
Calibreworks memberi solusi berupa personalized campaign dimana seluruh kegiatan marketing akan mengalami personalisasi sesuai dengan persona dari leads / calon customer. Personalisasi ini mencakup script sales & telemarketing, design & creative asset, digital ads, copywriting & content, ads targetting, dan sebagainya.
The Results Overall
Berkat marketing audit & personalized campaign ini:
- efisiensi dari tim telemarketing dan sales WSE meningkat.
- Menurunkan cost per lead up to 40%
- Meningkatkan reach & impression 300%
- Meningkatkan CTR up to 2x lipat!
Calibreworks mendevelop & optimasi digital asset yang baru sehingga mengatasi kebocoran leads yang berimbas kepada penurunan overall cost per result.
