WithLoveLuxury adalah sebuah startup ecommerce preloved luxury brand dengan core value sustainable fashion, berdiri sejak 2021 dengan HQ di Melbourne, Australia.
Ketika WLL menghubungi Calibreworks, tim audit kami langsung melakukan digital auditing untuk mencari kondisi dan situasi dari WLL secara keseluruhan.
Hasilnya kami menemukan fakta sebagai berikut
- WLL masih berada di fase Pre-growth
- Belum adanya Framework Acquisition yang jelas
- Brand visibility yang masih rendah karena go-to market strategi yang salah
Solution #1 – In-depth Brand Positioning, Market Research, Digital Asset Optimization, dan Framework Acquisition plan
Calibreworks menggali seluruh bisnis proses dari WLL dan merapikannya agar menjadi sebuah Framework Acquisition yang jelas, tidak hanya itu kami juga melakukan riset market dan customer experience untuk produk luxury.
Dari hasil riset tersebut, kami berhasil membuat beberapa go-to market strategy untuk WLL. Sembari memproduksi semua creative asset, kami juga merapikan digital asset dan optimasi website ecommerce WLL dengan menyesuaikan UI/UX terhadap hasil riset dan ideal buyer persona.
Solution #2 – Seasonal Campaign Series & Lead Nurture
Dari beberapa strategi digital campaign, kami menjalankan ide campaign Seasonal dengan gimmick “With Love”, fokus kami diawal adalah mencari sebuah pola, metrics dan data sebagai benchmark untuk improvement kedepannya.
Selain itu, guna mengakali kebocoran Traffic dan menurunkan Cart Abandonement, kami mengintegrasikan ecommerce WLL dengan email marketing sequence.
Untuk mendatangkan traffic, kami menggunakan Facebook, Instagram, Google Ads, dan Tiktok Ads. Semua creative Calibreworks yang memproduksi, termasuk sesi pemotretan dengan talent untuk produk-produk high-end brand goods.
The Results Overall
3 Bulan berjalan, campaign yang telah kami setup ini memberikan result sebagai berikut.
- Conversion rate meningkatkan 2X lipat
- Meningkatkan Traffic growth sebanyak 220%
- Leads acquisition meningkatkan 500%
- Revenue growth dan ROAS sebanyak 8.3X (rata-rata selama 3 bulan)
- Brand Recall meningkat 2.5X dalam 3 bulan (rata-rata selama 3 bulan)
- Social media engagement dan message meningkat 3X selama 3 bulan terakhir
- Cost per Result (Leads, AddToCart, Initiate Checkout, dan Purchase) menurun 22% dalam 3 bulan terakhir
Calibreworks berhasil mendapatkan data campaign yang cukup selama 3 bulan terakhir, campaign ini melebihi ekspektasi dari client dalam waktu yang jauh lebih singkat.
